Система электронной очереди — путь к успеху компании.

 

Ох, как мы все не любим очереди. Особенно, если ты идёшь в банк или любую другую государственную структуру. Тебе нужно отстоять в очереди за консультацией, потом за талончиком, потом к самому специалисту, а если не весь перечень документов у тебя с собой, тогда весь круг повториться заново. Это очень влияет на нервную систему, на настроение и уже заведомо тебе не хочется никуда идти. Потому, что всё повторяется и это какой — то замкнутый круг. И, казалось бы, живём в двадцать первом веке, в веке технологий, и с этим срочно нужно что — то решать.

На сегодня появилась такая шикарная система как – система управления очередью . Это на самом деле спасение от изнуряющих очередей, нервов посетителей и соответственно самих сотрудников, минимизация конфликтов, недопониманий. Давайте с вами ниже рассмотри преимущества данной системы. Почему она набирает огромную и ошеломляющую популярность в банках, страховых копаниях, государственных службах и так далее.

Преимущества системы управления очередью.

1. Когда приходит посетитель у него просто отпадает возможность встать «не в ту» очередь. Здесь всё предельно понятно и разумно для каждого посетителя. И это не может не радовать. Это колоссальная экономия времени.

2. Конечно же – это организованный сервис. Он сделает ожидание своей очереди спокойным. Это так важно в наше время.

3. Даже клиентам, которые впервые решили вас посетить, им легко будет ориентироваться.

4. Клиенты смогут просматривать статистику очереди, не выходя из дома, просто зайдя на ваш сайт. Так же еще доступна такая опция – это заказ очереди и талона на вашем сайте.

Давайте выделим несколько преимуществ для ваших сотрудников:

  • Сотрудников никто из посетителей не будет отвлекать по пустякам и задавать нелепые вопросы.
  • Соответственно ваши сотрудники будут работать более и более продуктивно.
  • Ваш персонал будет владеть такой информацией как: количество посетителей, количество человек, которые ожидают в очереди, и в соответствии с данной информацией, они смогут планировать своё время.
  • В офисе буде царить гармония и хорошая атмосфера в целом.

Преимущества для вашей компании:

  •  Улучшение имиджа компании среди посетителей и конкурентов.
  • Это позволит разместить любого рода рекламу, информацию на сайте, талонах, мониторах.
  • Даст возможность клиентам выбрать больше товаром или услуг.
  • Даст точную информационную статистику о работе офиса, что позволит выработать стратегию работы офиса и мотивировать сотрудников.
  • Данную систему можно постоянно обновлять и масштабировать.